Claude活用ユースケース集
デジタルマーケティング編

各チャネル（メール／SNS広告／リスティング／コンテンツ）のCPA・CVR・ROIを横断比較し、次期予算の再配分案を数値で提示します。

• 広告チャネルごとのROI比較は、現状どなたが・どのくらいの工数でされているか
• 予算配分の社内意思決定プロセスはどう流れているか

アンケート結果・インタビュー記録・Web分析データから、デモグラフィック／目標／ペインポイント／購買行動を統合したペルソナを生成します。

• ターゲット顧客像は社内で揃っているか
• リサーチデータ（NPS・顧客アンケート等）はどこに蓄積されているか

通話記録・Slack・CRMノート・サポートチケットを横断分析し、繰り返し出現するテーマと優先度付きの改善アイデアを生成します。

• お客様の声はどこに散在しているか（コールセンター／営業／SNS）
• VOCを定期的にレビューする会議体はあるか

1本のブログ／プレスリリースを、X／LinkedIn／メールマガジン／Instagram用に各プラットフォームのトーンで自動変換します。

• コンテンツ制作チームの規模と、1本あたり何チャネルに展開しているか
• 同じネタを別フォーマットに焼き直す作業の所要時間

ブランドカラー／フォント／レイアウトルールを「スキル」として登録すれば、以後の提案書・チラシ・SNS素材に自動でブランド適用されます。

• 販促物のデザインは社内内製か、外注か
• ブランドガイドラインの逸脱チェックは誰が担当しているか

GA／広告管理画面／Salesforce等から、手動エクスポートやタブ切替なしに今月のKPIをまとめてレポート化します。

• 月次レポート作成時に、いくつのダッシュボードを開いているか
• レポート作成に費やしている時間は週どのくらいか

顧客リテンション率と新規獲得率をスライダーで動かして、5年間の収益推移をビジュアルで比較できます。投資判断の意思決定を支援します。

• 既存顧客の維持と新規獲得、現状どちらに投資の比重を置いているか
• LTV／継続率のKPIは経営層でどこまで見られているか

毎朝決まった時刻に、GA／広告管理画面／SFAから数値を取得 → 前日比・前週比つきのサマリを生成 → Slackチャンネルへ自動投稿。マネージャーは朝Slackを見るだけで状況把握できます。

• マーケ／営業の数値ダッシュボードを毎朝・毎週誰が見て誰に共有しているか
• 『この数字、もっと早く知れたら判断が変わったのに』という経験はあるか
• 定例の数値報告レポートに、誰が・週どのくらい時間を使っているか

ブログ記事1本を入力すると、X（スレッド）／LinkedIn／メールマガジン／Instagramキャプション用に並列生成してドラフトを保存します。担当者は最終チェック＆投稿だけ。

• コンテンツを何チャネルに何本ずつ展開しているか
• 『コンテンツを作る人』と『展開する人』は同じか別か
• ブランドのトーン＆マナーは社内でルール化されているか

CSV／Excelの表記揺れ（「株式会社○○」「(株)○○」「○○株式会社」等）、住所フォーマット、欠損値、重複を一括で正規化します。BIや基幹システム投入前の前処理を自動化できます。

• 顧客マスタ／取引先マスタの名寄せやクレンジングは現状どうしているか
• Excelの集計前に手で直している作業はあるか
• 複数システムからのデータを統合するときに揉めるポイントは何か